Begeleiding is mogelijk wanneer sprake is van één of meerdere van de volgende situaties:
- Thuis kan onvoldoende ondersteuning worden geboden, doordat ouders zelf niet kunnen helpen en onvoldoende financiële middelen hebben om extra hulp te regelen.
- Ouders spreken geen of beperkt Nederlands en zijn onvoldoende bekend met het Nederlandse onderwijssysteem.
- De leerling heeft bij de overgang naar het voortgezet onderwijs extra ondersteuning nodig, of zit al in het voortgezet onderwijs en kan hierbij begeleiding gebruiken.
- De leerling is kwetsbaar, bijvoorbeeld door moeite met plannen en organiseren, leren leren, concentratie, motivatie, sociale situaties, faalangst, perfectionisme en pesten.
School’s cool Twente neemt geen leerlingen aan wanneer:
- De leerling en ouder(s) zijn onvoldoende gemotiveerd.
- De problematiek te complex is voor begeleiding door een vrijwillige mentor.
- Er al voldoende andere hulpbronnen betrokken zijn bij de leerling en/of het gezin.